Тимлид/Руководитель группы обучения и адаптации в контактном центре

А101 — один из крупнейших девелоперов Москвы и России, входит в перечень системообразующих предприятий экономики РФ, занимает 10 место в ТОП-20 девелоперов России-2023 по версии Forbes.
Мы строим города, в которых хочется жить: формируем жилые районы с развитой инфраструктурой для жизни и отдыха, образования и воспитания детей, работы и бизнеса.
За 2023 год мы ввели в эксплуатацию 275 тыс м2 жилья и коммерческой недвижимости. Портфель текущих проектов А101 в Москве, Санкт — Петербурге и Ленинградской области составляет более 2 млн м2, а потенциал застройки — более 20 млн м2.
Стройте мечту вместе с нами!​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Обязанности:

• Управление командой (2 менеджера по обучению и адаптации, 1 менеджер базы знаний).
• Разработка и актуализация системы адаптации и обучения новых сотрудников.
• Организация внутренних обучений действующих сотрудников.
• Формирование и актуализация учебных материалов по продукту и базы знаний.
• Организация тестирования знаний новых сотрудников после обучения.
• Организация и сопровождении мероприятий нематериальной мотивации сотрудников.
• Разработка и проведение мотивационных конкурсов.
• Поддержание уровня знаний действующих сотрудников.
• Формирование позитивного микроклимата подразделения.
• Разработка мероприятий по удержание действующих сотрудников.
• Разработка и проведение мотивационных конкурсов.
• Прямое взаимодействие с руководителями отделов по направлениям.
• Поддержание уровня знаний действующих сотрудников.
• Формирование позитивного микроклимата подразделения.
• Разработка мероприятий по удержание действующих сотрудников.

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт руководства группой по обучению и адаптации.
• Опыт работы продуктовым бизнес тренером/ играющим тренером.
• Опыт разработки учебных материалов.
• Понимание принципов нематериальной мотивации.
• Развитые коммуникативные и организационные навыки.​​​​​​​

Условия:

• Место работы: территориально юг Москвы, м. Прокшино, бульвар Веласкеса д.7 к.1.
• График работы 5/2 с 09-00 до 18-00.
• Официальное трудоустройство: оформление по ТК РФ, официальная зарплата 2 раза в месяц.
• Забота о здоровье: ДМС со стоматологией (после испытательного срока), выездная вакцинация.
• Обучение и развитие: электронный университет, курсы от экспертов компании, внешнее обучение от ведущих тренеров, доступ к корпоративной библиотеке.
• Корпоративный спорт: занятия йогой, футболом и волейболом, настольным теннисом, возможность участвовать в соревнованиях.
• Строим вместе: уникальные мероприятия на Новый год и День строителя, корпоративные конференции, конкурсы и другие активности.