Руководитель проектов в call-центр

Дата размещения вакансии: 10.09.2024
Работодатель: INSOFT
Уровень зарплаты:
от 80000 до 90000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

«Insoft» – это успешно развивающаяся компания с 17-летним опытом работы на рынке аутсорсинговых сall-центров.
Мы входим в ТОП-10 ведущих контактных центров страны, ТОП-2 в Санкт-Петербурге и являемся двукратными обладателями премии "Хрустальная гарнитура".
В нашей команде более 1500 сотрудников. Мы успешно реализовали более 2500 крупных проектов и продолжаем развивать новые направления!

В твои обязанности будет входить:

  • Ведение проектов с нуля, общение с заказчиками
  • Оценка контроля качества координируемых проектов
  • Прогнозирование результативности проектов и анализ хода работы на проекте
  • Формирование проектной отчетности
  • Контроль работы подчиненного руководящего состава
  • Активное участие в создании мотивации для специалистов
  • Взаимодействие со смежными подразделениями в компании

Что ждем от тебя:

  • Опыт управления проектами в сфере b2b/b2c в контактном центре, организация мероприятий под ключ (аутсорсинговый call-центр будет преимуществом)
  • Навык оперативного планирования
  • Опыт ведения переговоров с подрядчиками
  • Умение работать в команде
  • Опыт разработки и сопровождения проектной документации

От нас:

  • Оформление в аккредитованную IT-Компанию
  • График работы 5/2 c 9 до 18 по МСК
  • Удаленный формат работы
  • Стабильная заработная плата (оклад + KPI), обсуждается на собеседовании в зависимости от твоего опыта, навыков и компетенций
  • Реальная возможность быстрого карьерного роста
  • ДМС для сотрудников
  • Корпоративные скидки от школы иностранных языков, фитнес-клуба, сети клиник и онлайн-тренировок.

Откликайся и присоединяйся к нашей Команде!