Руководитель службы единого профиля клиента

Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня. Сейчас у вас есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Руководителя службы на Единый профиль клиента

Задачи:

- Управлять развитием платформы, требованиями, приоритетами, беклогом, потреблением;

- Обеспечивать развитие возможностей платформы в соответствии со стратегическими приоритетами и планами компании;

- Разрабатывать и защищать стратегию развития платформы, включая ресурсный план (внутренний и внешний), бюджет;

- Выстраивать стратегические отношения с другими подразделениями (финансы, штаб, ИТ, подбор и бизнес-потребителями);

- Управлять кросс-командой (инхауз, вендор) полного цикла производства: бизн. аналитики, архитекторы, сист. аналитики, разработчики, тестировщики, эксплуатация, качеством данных;

- Разрабатывать и развивать политику и метрики управления качеством клиентских данных компании, управлять качеством клиентских данных

Нам важно:

- Актуальный опыт запуска\управления сложными высоконагруженными ИТ платформами с интеграциями как из ИТ, так и из бизнеса;

- Практический опыт организации полного производственного цикла ПО (команда от 20 чел) от требований к эксплуатации;

- Развитые навыки коммуникации и установки стратегических отношений в компании для достижения целей;

- Высокий эмоциональный интеллект; Умение перевести с языка бизнеса на язык производственных команд и наоборот; Умение решать задачи с нечеткой постановкой;

- Умение вдохновить команду; Умение управлять конфликтами в команде;

- Знание гибких подходов к производству Agile (Scrum, Kanban);

- Бэкграунд ИТ (в любой роли)обязателен

Будет плюсом:

Основы устройства ИТ-ландшафта крупной компании и Телеком в частности, Понимание принципов и терминологии в области Телекоммуникаций;

Знание лучших практик управления процессами ИТ (ITIL или COBIT); Базовые знания инструментария TOGAF;

Понимание программной архитектуры и технологий, применяемым для разработки высоко-нагруженных систем

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в штат Компании;
• Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
• Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: мы участвуем в конференциях, митапах, публикуемся на Хабр и т.д.
• Конструктивную и открытую рабочую атмосферу;
• Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках.
• Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.
• Служебную сотовую связь
• Оклад+ премии;
• Драйвовый и уникальный проект