Оператор call-центра

Привет! Мы — команда образовательной платформы Нетология. Обучаем современным востребованным профессиям по 12 направлениям. За 13 лет работы мы выпустили 130+ тыс. специалистов.

Мы создаем современные интерактивные продукты и закрываем полный цикл профессионального образования. Образовательная деятельность Нетологии ведется на основании государственной лицензии.

Сегодня в компании штатно работают более 600 человек, на проектную деятельность привлечены еще около 300.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие заявки студентов Нетологии;
• Вести клиентов в CRM-системе;
• Вести отчетность по запросу.

Ожидания от кандидата:

• Любовь к общению и желание помогать людям;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Умение рассказывать сложные вещи простым языком;
• Опыт работы в call-центре будет преимуществом.

Условия:

• Оформление в штат, все по ТК РФ, полностью белая зарплата;
• ДМС со стоматологией (после прохождения ИС);
• Возможность работать полностью удаленно;
• Бесплатное обучение на курсах Нетологии;
• Корпоративные иностранные языки;
• Нетология — аккредитованная IT компания;
• Работа в социально-значимой сфере.
• Профессиональная и дружелюбная команда – мы за открытый диалог и чувство юмора.
• Внутренние митапы и различные мероприятия (киноклуб, фабрика идей, конкурсы);
• Подключение к сервису «Понимаю» после 6 месяцев работы: неограниченное количество консультаций психологов, юристов, специалистов по личным финансам и ЗОЖ;
• Комфортный офис в бизнес-центре W Plaza-2, в 7 минутах ходьбы от станции метро «Тульская» (для оффлайн-встреч, если вы в Москве);