Москва
Вместе с нашим партнёром, крупнейшей ассистанс-компанией в РФ и СНГ, предоставляющей более 15 лет на рынке услуги и сервисы автовладельцам, туристам, выезжающим за рубеж и путешествующим по России , а также владельцам новых квартир и домов, Специалиста технической поддержки!
Что предстоит делать:
- принимать и обрабатывать входящие сообщения от наших действующих клиентов;
- определять оптимальный вид помощи и организовывать её нашим клиентам - этому мы научим! :)
- контактировать с нашими партнёрами: дилерские и технические центры;
- работать в нашей CRM-системе, вести историю каждого случая.
В тебе нам важны:
- грамотная речь;
- доброжелательность и эмпатия;
- умение слушать и слышать;
- желание обучаться и развиваться.
Что мы предлагаем:
- оплачиваемое обучение и стажировка – обучим за две недели всему, что нужно знать для работы!
- официальное трудоустройство с первого дня (оплачиваемые отпуска и больничные);
- сменный график!
- хорошую мотивационную программу: ежемесячные премии через 3 месяца после начала работы;
- комфортный современный офис и классный дружный коллектив :)
- медицинскую страховку после 6 месяцев работы.
И это ещё не всё:
- 2 дополнительных оплачиваемых дня отпуска для некурящих, - да, мы за здоровый образ жизни!
- после года работы в нашей Компании – компенсация за обеды!
- в течение года проводим в рамках программы развития наших специалистов различные тренинги и мастер-классы – мы любим развивать наших сотрудников и вместе радоваться новым достижениям и превосходным результатам!
- отсутствие строгого дресс-кода.
Если наша роль тебя заинтересовала, то ждём твой отклик! :)