Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 12.09.2024
Работодатель: ANCOR
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Вместе с нашим партнёром, крупнейшей ассистанс-компанией в РФ и СНГ, предоставляющей более 15 лет на рынке услуги и сервисы автовладельцам, туристам, выезжающим за рубеж и путешествующим по России , а также владельцам новых квартир и домов, Специалиста технической поддержки!

Что предстоит делать:

  • принимать и обрабатывать входящие сообщения от наших действующих клиентов;
  • определять оптимальный вид помощи и организовывать её нашим клиентам - этому мы научим! :)
  • контактировать с нашими партнёрами: дилерские и технические центры;
  • работать в нашей CRM-системе, вести историю каждого случая.

В тебе нам важны:

  • грамотная речь;
  • доброжелательность и эмпатия;
  • умение слушать и слышать;
  • желание обучаться и развиваться.

Что мы предлагаем:

  • оплачиваемое обучение и стажировка – обучим за две недели всему, что нужно знать для работы!
  • официальное трудоустройство с первого дня (оплачиваемые отпуска и больничные);
  • сменный график!
  • хорошую мотивационную программу: ежемесячные премии через 3 месяца после начала работы;
  • комфортный современный офис и классный дружный коллектив :)
  • медицинскую страховку после 6 месяцев работы.

И это ещё не всё:

  • 2 дополнительных оплачиваемых дня отпуска для некурящих, - да, мы за здоровый образ жизни!
  • после года работы в нашей Компании – компенсация за обеды!
  • в течение года проводим в рамках программы развития наших специалистов различные тренинги и мастер-классы – мы любим развивать наших сотрудников и вместе радоваться новым достижениям и превосходным результатам!
  • отсутствие строгого дресс-кода.

Если наша роль тебя заинтересовала, то ждём твой отклик! :)