Супервайзер Колл-центра (Английский язык)

Дата размещения вакансии: 13.09.2024
Работодатель: Геберих РУС
Уровень зарплаты:
от 100000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет!

Швейцарская компания Geberich производит и продает продукты для красоты и здоровья. Мы с 2017 года работаем в Европе и Латинской Америке.
У нас нет никаких холодных баз и звонков людям, которые этого не ждут. Вся работа строится только на горячих заявках и входящих звонках!

Сейчас мы активно развиваемся и набираем команду, именно поэтому у нас открыта вакансия "Супервайзер Call-центра". В нашей компании работают лучшие продажники на языках стран носителей. Профессиональный тренинг-менеджер регулярно проводит тренинги по всем продуктам, повышая квалификацию наших операторов. Мы заботимся о своих сотрудниках и предлагаем лучшие условия работы.
Компания делает упор на двух вещах: на «правильных» людях и качественном товаре. Постоянно совершенствуем наш профессионализм и предлагаем вам расти и развиваться вместе с нами.

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

  • Обеспечивать выполнение плановых показателей продаж по своей группе;
  • Анализировать операционные и финансовые показатели по группе, а так же индивидуально по операторам;
  • Предоставлять ежедневную отчетность по показателям группы;
  • Контролировать и распределять загрузку операторов;
  • Вести графики рабочих смен и табелей учета рабочего времени.

НАМ НУЖЕН:

  • Опыт работы (желательно) Супервайзером продающего колл-центра от 1 года;
  • Опыт организации и эффективного руководства группой операторов;
  • Умение работать в условиях многозадачности;
  • Умение проводить анализ операционных показателей и использовать полученные данные в работе;
  • Развитые лидерские и управленческие качества;
  • Уверенный пользователь MS Office, Excel.
  • Свободное знание Английского языка ОБЯЗАТЕЛЬНО!

УСЛОВИЯ:

  • Конкурентоспособную заработную плату;
  • Фиксированный оклад 70 000 р. +%
  • График работы в режиме 5\2 с 10:00-19:00 по Московскому времени!;
  • Стабильные выплаты 2 раза в месяц;
  • Приятную систему премирования;
  • Удаленная работа.