Routes & Memories - бутиковое бюро путешествий класса люкс. Для своих клиентов бюро создает уникальные маршруты по всему миру, обеспечивает первоклассный сервис, комфорт и незабываемые впечатления.
Обязанности:
-
Составление индивидуальных туристических программ по ТЗ от руководителя.
-
Координирование процесса получения виз в разные страны.
-
Бронирование премиальных отелей, чартеров, яхт.
-
Общение с представителями отелей, с гидами, авиакомпаниями, ресторанами. Часто на английском языке.
-
Заказ трансферов из/в аэропорт.
-
Контроль качества путешествий клиентов бюро (перелет, трансфер, заселение, проживание).
-
Ведение CRM-базы и пула задач бюро.
-
Ведение корпоративного календаря встреч.
-
Выполнение задач руководителя.
Требования:
-
Высшее образование. Плюсом будет образование в сфере гостиничного бизнеса и туризма. Также готовы к общению со студентами 4-го курса.
-
Опыт работы не требуется. Требуется желание и умение учиться.
-
Базовое знание географии.
-
Знание английского (не ниже A2-B1).
-
Ответственность, инициативность, умение быстро ориентироваться и анализировать информацию, многозадачность, хорошие коммуникативные навыки, внимательность к деталям, высокий уровень эмпатии, интерес к сфере travel и желание в ней развиваться.
-
Готовность быть на связи 24/7 в период путешествий клиентов.
-
Грамотная устная и письменная речь, вежливость.
-
Базовые знания MS Office (Excel, Powerpoint, Word).
Условия:
-
График работы ненормированный, важно быть на связи с 9:00 до 18:00. В период поездок ключевых клиентов 24/7. Занятость около 3-4 часов в день.
-
Полная удаленка за исключением личной встречи с руководством 1 раз в 1-2 недели для проведения статуса. Время и место встречи обговаривается.
-
Зарплата на испытательном сроке в течение 3 месяцев - 40 000 рублей, далее 55 000 рублей + ежемесячный бонус 10% (около 10-15 тыс. рублей на начальном этапе) от проведенных сделок (оформленных билетов, виз, отелей и тд.).
-
Обучение, погружение в профессию.
-
Рост заработной платы вместе с ростом квалификации.
-
Бонусы работы: образовательные мероприятия (бизнес-завтраки, профильные выставки и пр.), периодические командировки, интересный нетворкинг с коллегами и партнерами со всего мира.
-
Оформление по договоренности.