з/п не указана
Самара
От 1 года до 3 лет
В отделе ИТ поддержки аудио-видео систем открыта вакансия Инженера технической поддержки (Видеоконференцсвязь)
Обязанности
- экспертная техническая поддержка
- диагностика и устранение неисправностей (траблшутинг)
- техническое консультирование ВК
- работа в Service Manager (решение проблем по обращениям ВК)
- администрирование телекоммуникационного оборудования видеоконференцсвязи (ВКС)
- сопровождение мероприятий в формате ВКС
- администрирование расписания проводимых сеансов ВКС
- прием звонков от пользователей на линии поддержки ВКС
Требования
- высшее техническое образование
- опыт от 2х лет в аналогичном направлении
- базовые знания сетевых технологий
- приветствуется опыт работы с оборудованием ВКС на платформе Polycom, Cisco, Huawei и программными клиентами Cisco Jabber на различном оборудовании (PC/Mac, iPad, iPhone, Android)
- опыт работы в ИТ: понимание принципов работы ИТ, службы поддержки
- понимание принципов работы ЛВС, стека TCP/IP, шифрования данных в сетях (SSL/TLS) и других сетевых технологий
- знание офисных программ Word, Excel, Outlook на уровне пользователя
Будет плюсом:
- знание продуктов линейки систем ВКС Cisco (Collaboration): Expressway Core/Edge, CUCM, CMS/CMM
Условия
- официальное трудоустройство с первого дня
- график работы 5/2 (с 9:00 до 18:00)
- территориальное местоположение офиса по адресу Московское шоссе, 270В
- ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других
- корпоративная пенсионная программа
- огромные возможности для саморазвития и обучения – электронная библиотека Сбербанка, Виртуальная школа с онлайн-курсами, Корпоративный университет
- льготное приобретение продуктов банка – льготные ставки по кредитам и депозитам
- бесплатный корпоративный спортзал на территории офиса
