з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Ключевые задачи:
- Разработка новых бизнес-процессов розничного бизнеса
- Анализ и разработка предложения по изменениям, оптимизации, централизации действующих бизнес-процессов розничного бизнеса
- Разработка предложений по устранению нарушений бизнес-процессов розничного бизнеса, выявленных в ходе внешних и внутренних проверок
- Выполнение работы с выявленными ошибками работников в каналах продаж розничного бизнеса
- Разработка кратких руководств с сокращенным описанием процессов для работников розничного бизнеса
- Разработка бизнес-требований по автоматизации бизнес-процессов розничного бизнеса
- Проведение мероприятий по повышению качества проведения операций работниками розничного бизнеса в структурных подразделениях Банка под кураторством и в функциональном подчинении руководителя блока розничного бизнеса
- Консультационная поддержка работников розничного бизнеса
- Информирование работников розничного бизнеса об изменениях в продуктах и бизнес-процессах розничного и цифрового бизнеса, включая разъяснения, памятки для работников розничного бизнеса
- Подготовка предложений по актуализации ВНД, шаблонов клиентских форм и публичных форм Банка по процессам и продуктам розничного бизнеса
- Предоставление экспертизы смежным структурным подразделениям Банка по вопросам операционной деятельности и в проектах в рамках бизнес-процессов розничного бизнеса
Что важно для нас:
- Высшее образование
- Стаж работы в банковской системе: не менее 4-5 лет
- Опыт работы по направлению: не менее 3х лет
- Желателен опыт работы в должности руководителя
- Навыки разработки и внедрения бизнес-процессов
- Знание операционной работы в банковской системе
- Знание требований законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России и иных государственных органов, обязательных для исполнения кредитными организациями Российской Федерации
Что предлагаем:
- График работы: 5/2 (офис или гибрид, с 09:00 до 18:00, короткая пятница)
- Официальное оформление в соответствии ТК РФ
- Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
- Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
- Доплата к отпуску и больничному листу
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
- Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
- Льготное кредитование для сотрудников
- Возможность присоединиться к корпоративным спортивным командам
