Обязанности:
-
Выстраивание партнерских отношений с клиентами и управление ожиданиями клиента
-
Управление клиентом (лидировать на проекте, а не просто исполнять задачи, уметь дипломатично поставить под вопрос нереалистичные задания, предложить альтернативные выходы, своевременно напоминать клиенту о необходимых от них действий или данных и последствиях задержек)
-
Ведение клиентов (обработка запросов, организация и проведение встреч и презентаций, обоснование и согласование предложений и результатов работ)
-
Составление и согласование брифов команде на основе брифов клиента, сбор и контроль полноты данных по проекту (как от клиента, так и от команды), ведение проектных папок, отчетов по встречам
-
Лидирование команды на проекте, контроль выполнения задач
-
Самостоятельная реализация и закрытие проектов
-
Контроль сроков на всех этапах проекта (управление рисками), полноты и качества предоставляемых материалов (соответствие брифу и коммуникации клиента)
-
Финальный сбор продукта (презентаций, смет, таймингов, и отчетов) клиенту
-
Подбор поставщиков на территории Казахстан и других релевантных территориях, согласно брифам клиента.
-
Составления смет в рамках своих проектов
-
Контроль бюджета клиента, прибыльности проектов и распределение ресурсов
-
Контроль своевременного финансового закрытия проектов
Требования:
-
Опыт выстраивания клиентского сервиса в рамках агентства
-
Опыт работы с производством POS-материалов, упаковочных материалов как плюс
-
Опыт работы с FMCG-клиентами
-
Знание логики построения и подачи материалов информации в презентации (опыт верстки не требуется)
-
Отличные навыки тайм менеджмента, планирования многосоставных проектов
-
Отличные навыки Excel, опыт работы с отчетностью и аналитикой
-
Высокая стрессоустойчивость, опыт работы в постоянном режиме многозадачности
-
Внимательность, аккуратность и педантичность в деталях
-
Умение спокойно воспринимать конструктивную критику, желание расти в профессии
-
Грамотная речь и письмо
Условия:
- Официальное оформление
- Удаленная работа
- Годовой бонус при выполнении KPI агентством
