Специалист службы поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 19.09.2024
Работодатель: Островок
Уровень зарплаты:
от 35000 до 50000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых активных специалистах, которые помогут нам развивать международные продукты и завоевать новые рынки.

Что нужно делать:

  • помогать партнерам по телефону, в чатах и письмах по вопросам, связанным с бронированиями;
  • передавать пожелания и комментарии клиентов в отели и апартаменты;
  • распределять заявки по командам операционного департамента;
  • учиться новому в международной команде.

Мы ожидаем, что вы:

  • грамотно говорите и пишете на русском и английском (B2+) языках;
  • стремитесь помогать людям и умеете слышать проблемы;
  • уверенно чувствуете себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу;
  • ответственны и внимательны;
  • имеете опыт работы в клиенткой поддержке и/или сфере туризма (будет плюсом).

Все, что нужно для работы - это:

  • компьютер или ноутбук;
  • стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 6 Мбит/с;
  • тихое рабочее пространство.

Мы предлагаем:

  • полностью удаленную работу из любой точки мира;
  • график 2/2 (09.00 - 21.00 по МСК);
  • корпоративные скидки на отели и другие услуги;
  • корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;
  • развитие на международном travel-рынке с сильной командой.

Откликайтесь на вакансию - и, после короткого интервью, вы сможете приступить к работе уже в начале следующей недели. Будем рады видеть вас в нашей команде!