Специалист клиентской поддержки со знанием английского языка

Космос Про Медиа — это международный холдинг, объединяющий несколько крупных проектов в областях iGaming, IT и цифрового маркетинга.

Наш коллектив — это сплоченная команда, нацеленная на достижение амбициозных целей. Мы очень ценим дружелюбную атмосферу, которую удалось создать в нашей команде, и стремимся ее развивать не только внутри компании, но и вовне.

Кого мы ищем?

Мы ищем героев поддержки, которые будут помогать нашим клиентам в чате и на почте: от вопросов о том, как работает сервис, до решения технических проблем. Именно помогать, а не отписываться шаблонами — мы за человечность!

Мы ждём, что вы​:

• Владеете английским языком на уровне B2 и выше. Наши клиенты находятся по всему миру.
• Грамотно говорите и пишете. Умеете структурировано доносить свои мысли​.
• Уверенный пользователь ПК. Умеете работать в Microsoft Office, Google Workspace.
• Легко находите нужную информацию в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации​.
• Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым​.
• Нацелены на результат и берёте за него ответственность​.
• При удаленном формате работы владеете личным компьютером с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше​.
• Имеете интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с​.

Мы предлагаем:

• Комфортный офис в двух минутах от метро Автозаводская.
• Формат работы на выбор: офис, гибрид или удаленный.
• График 2/2 по 12 часов, без ночных смен.
• Оклад на старте 50 000 рублей на руки. Возможность повышения зарплаты до 60 000 рублей по kpi-системе, основанной на качестве вашей работы.
• Обучение, в течение которого все расскажем, покажем и всему научим.
• Возможность практиковать язык с носителями внутри компании.
• Рост как внутри поддержки, так и переход в другие отделы в компании.
• Уютные тимбилдинги, киновечера и посиделки с кальяном.