Руководитель проектов (e-commerce)

Обязанности:

• Создание единого Клиентского Опыта оnline в категории Сантехника;

• Стратегия развития категории в онлайн:

  Закрытие базовых потребностей для вывода товарного предложения и услуг в онлайн:

  - создание правил привязки в бэк-системах для отображения товаров на витринах, обогащение дополнительных блоков - услуги, комплементарные товары, варианты, коллекции, композиции

  - создание новых страниц каталога для привлечения органического трафика

  - создание связок для внутреннего поиска (синонимы, подсказки)

  - создание навигационного дерева онлайн-каталога

• Работа с продажей проектов:

  - инициация и сопровождение дополнительных страниц для привлечения органического и платного трафика, а также лучшей навигации внутри онлайн витрин и закрытия проектов клиента в онлайн - landig pages, страницы promo для продвижения остросезонных категорий, инфо-страниц - для онлайн консультации клиента, страниц галереи готовых решений для закрытия потребности во вдохновении на первых этапах подготовки к ремонту и обустройству

  - поддержка и сопровождение всех омниканальных акций для клиента

  - создание единого омниканального опыта клиента - мерчандайзинг в магазине=мерчандайзинг онлайн

  - поиск решений для улучшения пути клиента онлайн и омни, обоснование для продуктовых команд

• Определение правил презентации товаров категории в цифровых каналах (rich content);

• Улучшение конверсии от визита в покупку по товарам категории;

• Увеличение показателей Turnover, Margin;

• Анализ сайтов конкурентов и лучших мировых практик;

• Сбор и анализ обратной связи клиента по товарам категории и CJM;

• Подготовка отчетов по продажам категории в цифровых каналах и предложений по улучшению;

• Тесное взаимодействие с закупками, микро- и макро-мерчандайзингом и магазинами;

Требования:

• Высшее образование;

• Опыт работы на позиции E-Merchandiser или Категорийный Менеджер от 1го года;

• Понимание жизненного цикла товара (Product Lifecycle Management);

• Знание принципов usability (UX);

• Знание основных инструментов цифрового маркетинга;

• Понимание Customer Journey, Customer Journey Map, site main road в digital каналах;

• Продвинутый уровень Яндекс Метрика, Power BI;

• Опыт работы с категориями DIY;

• Аналитический склад ума, коммуникабельность, стрессоустойчивость;

Условия:

• Интересная работа в известной, крупной, стабильно развивающейся компании;
• Оформление по ТК РФ;
• Социальный пакет (добровольное медицинское страхование, льготное питание и другие льготы в зависимости от стажа работы в компании);
• Корпоративное обучение по индивидуальному плану развития;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста;
• Место работы: современный офис компании в 5-ти минутах ходьбы станции МЦК ЗИЛ