Задачи на этой роли:
- Работа в CRM (Creatio):
- импорт / экспорт данных
- проверка корректности загрузки полей, поиск и исправление ошибок
- кросс-функциональное взаимодействие с отделом BPM в рамках работы по процессу исходящих кампаний CVM
- Анализ массива данных и подготовка баз на загрузку в CRM согласно ТЗ
- Обогащение контактными данными по ИНН в Контур Компас
- Участие в процессе исходящих маркетинговых кампаний (планирование, загрузка задач, обучение сотрудников продаж, поддержка при работе в CRM)
- Кросс-функциональное взаимодействие с bi-аналитикой (постановка задач по обогащению баз на заливку данными)
- Составление описания маркетинговых кампаний (сегмент целевой аудитории базы, описание задач для сотрудников продаж в рамках задачи, оффер)
- Описание инструкций и процессов в рамках функционала
Мы ожидаем:
- Высшее образование (экономическое, техническое)
- Опыт работы в Телемаркетинге, администратором CRM, сервисной или технической поддержке, ассистентом отдела продаж от 1 года
- Опыт работы в любой CRM системе от 1 года (1С, Битрикс 24, AmoCrm, Террасофт, Мегаплан и т.п.)
- Уверенный пользователь Excel (сводные таблицы, впр-функция)
- Коммуникабельность и готовность к взаимодействию с кросс-подразделениями (служба продаж, направление аналитики, команда CRM, продуктовые команды)
- Усидчивость и способность к рутинной работе с данными, поиску ошибок при импорте данных в CRM, поиску ошибок в массивах excel и исправление
Мы предлагаем:
-
Амбициозные планы и цели по системе OKR. Наши цели на 2024 и следующие 5 лет звучат очень смело, хочешь достигать их вместе?
-
Команду, вовлеченную в общее дело и нацеленную на результат. Мы быстро принимаем решения, тестируем разные гипотезы и не тратим время на долгие согласования
-
Возможность работать в гибридном или удаленном формате, но для любителей офиса у нас есть комфортный open space на Таганской
-
Гибкое начало рабочего дня — мы начинаем с 9-11 утра
-
Заботу о здоровье сотрудников — корпоративная программа ДМС действует с 1-го рабочего дня
-
Психологическую поддержку от наших партнеров - мы заботимся о вашем комфорте на работе и во вне
-
Доход на уровне рынка и четкую систему мотивации
-
Официальное оформление с первого рабочего дня
