улица Ушинского 33к3
FL Haus – одна из крупнейших компаний по производству модульных каркасных домов в России, с 2015 года продвигаем скандинавскую архитектуру в массы. Мы не просто строим современные и качественные дома, мы создаем стильное и комфортное пространство, в котором каждый может жить свою лучшую жизнь.
У нас на счету более 350 построенных домов в Санкт-Петербурге и Москве, есть большое собственное производство и крутая команда, ежедневно улучшающая клиентский опыт в формате 360°.
Приглашаем на позицию – Руководитель отдела клиентского сопровождения
Чем предстоит заниматься:
- Руководить отделом клиентского сопровождения (6 человек в подчинении), включая обучение и ввод в должность новых сотрудников;
- Контролировать документооборот и ценообразование;
- Самостоятельно вести клиентов (несколько клиентов на старте работы для погружения в профессию, в дальнейшем - только по необходимости);
- Работать с подрядными организациями;
- Координировать работу сервисной службы;
- Контролировать клиентскую задолженность;
- Решать конфликтные ситуаций.
Что для этого понадобится — навыки и опыт:
- Опыт работы на руководящей должности от 3-х лет;
- Опыт построения долгосрочных отношений с клиентами (не менее полугода);
- Высокие коммуникативные и управленческие навыки;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Способность предлагать и внедрять изменение, стремление к совершенству;
- Системность, умение брать на себя ответственность.
Что мы предлагаем для комфортной работы:
- Трудоустройство и гарантии. Мы официально оформляем все рабочие отношения и соблюдаем ТК РФ, а значит, гарантируем нашей команде стабильность;
- Регулярные выплаты без задержек;
- График работы в офисе: 5/2 с 9:00 до 18:00 (с перерывом на обед); после прохождения испытательного срока возможен переход на гибридный график работы;
- Комфортное рабочее место и все необходимые инструменты для работы;
- Возможность расти и развиваться, а также обучаться за счет компании для реализации своего потенциала;
- Команда на одной волне. Для нас важна объединяющая атмосфера и чувство свободы в команде. Поэтому мы проводим время вместе не только за работой: регулярно собираемся в офисе на edutainment-встречах. А два раза в год тебя ждет легендарная вечеринка FL Haus для сотрудников!
- Эмоциональная и интеллектуальная поддержка на всех этапах работы.
- Свобода в идеях, креативе, работе – широкие возможности для проявления инициативы, воплощения в жизнь своих идей и профессионального развития.
Почему FL Haus?
- Наша цель – не просто строить дома, а улучшать качество жизни людей;
- В работе мы принимаем только логичные решения, которые основываются исключительно на цифрах и фактах;
- Мы рвем шаблоны и задаем тренды;
- Мы даем свободу быть собой, оставаясь частью команды.
Сейчас мы ищем человека, проживающего в г. Санкт-Петербург, потому что переход на удалёнку будет возможен не сразу.
Будет здорово, если в сопроводительном письме ты расскажешь о себе и своих достижениях!