Администратор рецепции в фитнес-клуб/старший администратор

Обязанности:

• Встреча гостей и клиентов в зоне рецепции клуба, выдача ключей;
• Осуществление функций контроля входной зоны;
• Прием и распределение входящих телефонных звонков;
• Активное продвижение дополнительных услуг клуба;
• Запись клиентов на стартовые тренировки;
• Сервисная и информационная поддержка клиентов;
• Разрешение конфликтных ситуаций, работа с претензиями;
• Ежедневное составление отчетности;
• Взаимодействие с подразделениями клуба по вопросам работы с клиентами
• Работа с кассой

Требования:

• понимание правил сервисного обслуживания;
• Ответственность, пунктуальность, клиентоориентированность, внимательность, коммуникабельность, доброжелательность, активность, грамотная речь, умение работать в команде, позитивный настрой
• Желание учиться!

Условия:

• Работа в стабильной и развивающейся компании
• Гибкий график
• Отличный коллектив единомышленников;
• Возможность карьерного роста: руководство активно продвигает успешных, целеустремленных сотрудников;
• Бесплатное посещение клуба для сотрудников, скидки на персональные тренировки;