Специалист по бронированию

LUCIANO Wellness & SPA Foros» 5* это новый Комплекс с особой философией отдыха и оздоровления, расположенный в Форосе, среди реликтовых деревьев Форосского парка.
Мы приглашаем в свою команду профессионала на вакансию Специалист по бронированию.

Мы предлагаем:

• Круглогодичную работу;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Выплаты 2 раза в месяц;
• График работы сменный;
• Льготное питание;
• Предоставление проживания;
• Профессиональный и карьерный рост;
• Медицинский осмотр за счет компании;
• Корпоративные тренинги и обучение за счет компании.
• Корпоративный транспорт из г. Ялты и г. Севастополя;
• Программу лояльности для сотрудников: скидки в ресторанах, СПА, на медицинские услуги.

Обязанности:

• Работа на первой линии контакта с клиентом;
• Работа с индивидуальными клиентами, групповые запросы;
• Изучение услуг отеля, проведение первичной презентации гостям премиального wellness-отеля;
• Консультирование гостей по телефону с дальнейшем передачи заявок на бронирование в ресторан, отдел бронирования, SPA и медцентры;
• Обработка входящих запросов по телефону и электронной почте;
• Активные продажи услуг Отеля;
• Бронирование услуг премиального wellness-отеля (номерной фонд, спа-услуги, программы, рестораны);
• Формирование индивидуальных предложений о запрашиваемых услугах гостями, общение в мессенджерах;
• Выполнение поставленных задач Руководителя.

Требования:

• Опыт работы в Fidelio, ТNG не менее 6 месяцев;

• Опыт работы в отделе бронирования или в сфере гостеприимства;

• Высокая степень клиентоориентированности;

• Грамотная устная и письменная речь.

​​​​​​​
Построй свою карьеру в ​​​​​​​LUCIANO!