Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 24.11.2024
Работодатель: Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
улица Малая Ордынка 17
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Работа с заявками от пользователей в системе ServisDesk
  • Техническая поддержка пользователей удаленно и на рабочих местах
  • Техническая поддержка аудиторного фонда (аудитории и компьютерные классы)
  • Установка и настройка программного обеспечения
  • Диагностика ИТ-оборудования, включая устранение неисправностей
  • Установка рабочих мест и печатающей техники
  • Модернизация компьютерного оборудования
  • Первичная диагностика работоспособности и мелкий ремонт периферийного оборудования
  • Установка программного обеспечения
  • Подготовка и установка АРМ
  • Настройка и подключение печатающей техники

Требования:

  • Высшее техническое образование
  • Аналогичный опыт работы от 3-х лет (Service Desk)
  • Знание линейки ОС Windows, MacOs на уровне администратора
  • Опыт работы с семейством Linux
  • Хорошие коммуникативные навыки
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Инициативность, нацеленность на результат, умение работать как в команде, так и самостоятельно.

Условия:​​​​​​​

  • График работы 5/2
  • полная занятость, полный рабочий день
  • местоположение офиса: г. Москва, Адрес: М. Ордынка ул., д. 17 ( м. Третьяковская/ м. Полянка) или Покровский бульвар, д.11