Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 07.11.2024
Работодатель: ИНКОМСИСТЕМ, НИЦ
Уровень зарплаты:
от 75000 до 95000 RUR
Город:
Казань
улица Восстания 100к13
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Научно-инженерный центр "ИНКОМСИСТЕМ" (г.Казань), имеющий статус аккредитованной IT - компании, приглашает Специалиста технической поддержки отдела ИТиС в свою команду.

Обязанности - что ты будешь делать::

  • Осуществлять первичную диагностику проблем и оказывать помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и программного обеспечения по заявкам сотрудников (Через систему HelpDesk, так же по телефону);
  • Настройка работоспособности АРМ пользователей (установка ОС, ПО), сетевого оборудования, оргтехники.

Требования - мы ждем от тебя:

  • Высшее техническое образование;
  • Общий стаж работы по специальности - не менее 2 лет;
  • Опыт работы в организациях с количеством компьютеров не менее 400 шт.;

  • Знание семейства операционных систем Microsoft Windows;
  • Знание и понимание стека протоколов TCP/ IP​​​​​​​​​​​​​​;​​​​​​​​​​​​​​
  • Инициативность, коммуникабельность, ответственность, неконфликтность.

Знания, навыки:

  • Уверенное владение ОС;
  • Уверенное знание ПК и офисных программ (возможности незначительный ремонт и неполадок, умение работы с антивирусными программами для удаления вирусов и устранения их последствий;
  • Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования таких, как Wi-Fi роутер;
  • Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса.

Условия - мы предлагаем:

  • Место работы: г. Казань, ул. Восстания,104И (территория технополиса "Химград");
  • График работы: 5-ти дневная рабочая неделя с 8.00 - 17.00 часов;
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Бессрочный трудовой договор;

Наши выплаты, бонусы и дополнительные льготы:

  • Аккредитованная IT - компания;
  • Своевременная оплата труда, официальная ("белая") заработная плата;
  • Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
  • Премии за эффективную работу и высокие результаты;
  • ДМС со стоматологией;
  • Дотация на питание (рядом столовая);
  • Частичная компенсация затрат на оплату фитнеса;
  • Детские подарки на Новый год и 1 сентября (для первоклассников);
  • Материальная помощь, дополнительные дни отдыха в связи с особыми событиями жизни;
  • Спорт: своя футбольная и хоккейная команда, команда марафонцев, ежегодные турниры по настольному теннису;
  • Корпоративные мероприятия.