площадь Батенькова 2
TOINBE - это образовательная платформа, помогающая получать образование он-лайн с дипломом государственного образца.
Мы помогаем абитуриентам получить высшее образование с дипломом государственного образца дистанционно. Работаем по всей России и не думаем останавливаться - с нами обучается уже более 3 000 также студентов, и мы планируем утроить это число за полтора года!
В связи с ростом и развитием компании мы ищем в свою команду Куратора Службы заботы о клиентах.
Мы ищем сотрудника, который любит людей, умеет вовлекать в процесс и мотивировать к достижению целей других людей, готов прийти на помощь в решении любых вопросов, не боится телефонных переговоров и работы с документами.
Работа в офисе!
Рабочее время с 10 до 19 и с 12 до 21 часа (смены чередуются).
Что нужно будет делать:
- Создание информационных каналов для студентов и поддержание общения в них:
- своевременное информирование обо всех аспектах обучения
- мотивация и вовлечение студентов в учебный процесс
- помощь в решении проблем, в случае их возникновения
- создание информационного контента и инфоповодов для коммуникации со студентами
- Работа со студентами по вопросам возобновления обучения после академического отпуска, восстановление студентов
- Взаимодействие со студентами по сбору плановых платежей и снижению финансовой задолженности
- Ведение установленной отчетности (ежедневной, ежемесячной)
Почему с нами:
- Дружный коллектив – всегда готовый прийти на помощь и помочь в достижении нашей общей цели
- Прозрачная система мотивации - каждый сотрудник знает, сколько заработал и как заработать еще
- Такси до дома, если ваш рабочий день до 21.00 часа
- Скидка на получение образования в вузах-партнерах!
Если вы искали место, где можно научиться новому, получить опыт и стать важной частью интересного проекта – нам точно по пути!
Требования к кандидатам:
- Умение грамотно излагать свои мысли как в устной, так и в письменной форме
- Умение эффективно коммуницировать по телефону, успешно решать возникающие вопросы
- Умение обрабатывать большой поток информации, систематизировать ее
- Уверенный пользователь ПК, офисных программ, навыки обращения с орг. техникой
Мы предлагаем:
- рабочая неделя со скользящим графиком начала рабочего дня: будние дни с 10.00 до 19.00 часов и с 12.00 и 21.00 часов (в офисе). Есть дежурства по суббота - 2,5 часа (удаленно).
- Официальное трудоустройство
- Поддержка и наставничество для новых сотрудников
- Удобный офис в центре города
Если вы поняли, что наше предложение для вас – жми кнопку «ОТКЛИКНУТЬСЯ» прямо сейчас!
Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня.
