Москва
Инженерно-технический центр Группы компаний Цезарь Сателлит занимается продуктовой software и hardware разработкой ПО телематических систем для удаленного контроля и управления автомобилями и объектами недвижимости, а также персональных устройств и разработкой ПО для интернета вещей, геоинформационных систем, платформ видеонаблюдения и видео-аналитики, приложений для мобильной, встроенной и носимой электроники.
Мы приглашаем к себе в команду Руководителя группы техподдержки.
Обязанности:
- Управление командой аналитиков группы техподдержки.
- Постановка и контроль выполнения задач.
- Наставничество над новыми работниками.
- Анализ и решение инцидентов, поступающих от специалистов call center, получающих заявки от конечных пользователей. .
- Анализ и устранение рисков и ошибок, возникающих при эксплуатации системы (оптимизация запросов, индексы, представления, триггеры, хранимые процедуры).
- Участие в интервьюировании бизнес-экспертов и пользователей информационных систем на предмет изучения и оптимизации текущих принципов организации процессов.
- Написание SQL запросов.
- Анализ и реализация требований от заказчика.
- Отчетность.
Требования:
- Отличное знание MS SQL и умение работать с базами данных, как плюс - умение читать хранимые процедуры и функции.
- Знание и навыки работы с Postgresql, Rest api, Git, Интеграцией, Брокером очередей, Postman.
- Структурное и системное мышление, аналитические навыки.
- Умение докопаться до сути возникновения проблемы и предложить системное решение.
- Как плюс - опыт работы с мобильными приложениями.
Условия:
- Официальное оформление по ТК, РФ.
- График 9:00 - 18:00;
- Характер работы гибридный: неделя - в офисе, неделя - удаленно.
- Расположение офиса: г. Москва, м. Кутузовская, ул. Поклонная, д.3,к.4.
- Отличные перспективы горизонтального и вертикального развития на позиции системного и продуктового аналитика на проекты разработки новых продуктов и решений, product-менеджера, разработчика, авто-тестировщика. Существует выстроенная регулярная система оценки и развития.
- ДМС после испытательного срока.