Руководитель группы поддержки, Платформа данных

Вам предстоит:

• Знакомство с такими инструментами, как Superset и Airflow, DWH;
• Поддержка пользователей в чатах, ответы на вопросы пользователей по хранилищам и инструментам команды "Хранения и обработки данных";
• Написание документации и помощь в оптимизации внутренних процессов.

Мы ожидаем:

• Опыт работы с DWH будет плюсом;
• Знание SQL на уровне создания сложных запросов;
• Базовые знания в области аналитики данных;
• Желательный опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе;
• Умение работать с системами аналитики, такими как Apache Superset или Power BI (на уровне пользователя);
• Понимание и опыт работы с метриками можно посмотреть на уровне SLA, CSAT, AHT и FCR;
• Понимание принципов работы систем аналитики и базовых процессов в веб-аналитике;
• Знание и понимание Airflow будет плюсом;
• Умение работать в команде, хорошие коммуникативные навыки, терпеливость и желание помочь людям;
• Готовность развиваться и учиться новому.

Мы предлагаем:

• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность вместе сделать лучший продукт на рынке e-commerce;
• Свободу действий в принятии решений;
• Достойный уровень заработной платы;
• Профессиональную команду, которой мы гордимся;
• Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.