Руководитель проектов сопровождения

Крупная федеральная компания IBS, лидер в области IT-консалтинга и разработки в России, ищет в свою команду Руководителя проектов сопровождения.

Ваши задачи:

• Управление аутсорсинговым сопровождением и развитием ИС у клиентов компании.
• Ответственность за Уровень сервиса (SLA).
• Качество предоставляемых услуг, удовлетворенность пользователей сервиса.
• Организация документооборота.

• Управление командами сопровождения.

• Проактивная работа по повышению качества услуг и развитию отношений с клиентами.

• Управление бюджетом сервисных проектов.

Наши ожидания:

• Организация и управление сопровождением ИС.
• Опыт управление командой ИТ-специалистов (от 1 года, не менее 3 человек).
• Управление проектами внедрения ИС (желательно).

• Управление сопровождением ИС.

• Проведения презентаций, разработка и последующая реализация ТКП.

Мы предлагаем:

• Стабильный доход на уровне рынка.
• Комфортный офис с кофемашиной / массажным креслом / настольными играми / спортзалом / зоной отдыха / PlayStation / капсулой сна / собственным кафе.
• Личный наставник, помогающий погрузиться в проект.
• Самый передовой стек технологий.
• Корпоративная мобильная связь.
• Ежегодная аттестация, по итогам которой формируется индивидуальный карьерный план развития.
• Развитая корпоративная культура: неформальные мероприятия, интеллектуальные игры, собственная Киберлига, возможность заниматься волонтерской деятельностью и благотворительностью, творческие вечера.
• Программы льготного кредитования для ИТ-специалистов.
• Корпоративная программа привилегий с более чем 6 000 партнёров.