Специалист технической поддержки (1 линия)

В связи с запуском нового производства по выпуску отечественных грузовых габаритных шасси БАЗ повышенной проходимости Компания приглашает соискателей на вакансию "Специалист технической поддержки". Если Вы готовы к профессиональным вызовам, хотите выстраивать рабочие процессы, а так же стремитесь к постоянному развитию - мы ждем Ваш отклик!

Чем заниматься:

- прием обращений пользователей по работе внутренних сервисов (через любые каналы связи - телефон, почта, личные обращения);

-заведение заявок в HelpDesk;

-распределение заявок между специалистами;

-поддержание в актуальном состоянии информации по зарегистрированным обращениям;

- предоставление обратной связи пользователям;

Мы ждем от кандидата:

• Уверенное владение ПК, знание его аппаратной части, представления об устройстве оргтехники;
• коммуникабельность, доброжелательность;
• стрессоустойчивость;
• готовность работать в режиме многозадачности;

Мы гарантируем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• График работы с 8-00 до 17-00, полная занятость, 40-часовая р/нед.;
• Корпоративная развозка от ст.м. Шушары до Завода (4 мин в пути; формат шаттла);
• Организация питания в столовой на территории Работодателя;
• Добровольное медицинское страхование с первого дня работы;
• Амбициозные задачи, возможность выстроить рабочие процессы с нуля в новой, развивающейся компании;
• Уровень заработной платы обсуждается с кандидатом после успешного прохождения интервью.