от 65000 до 80000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- прием и регистрация обращений пользователей
- решение стандартных ИТ запросов пользователей
- распределение заявок по группам
- взаимодействие с другими ИТ командами
- ведение базы знаний
- подготовка ежедневных и еженедельных отчетов
Требования:
- ответственность
- опыт работы на аналогичной должности
- хорошее знание принципов работы компьютерной техники и периферии
- хорошее знание техники Apple
- хорошее знание MS Windows 10/11
- понимание работы основных программ (MS Office и т п.)
- понимание работы компьютерных сетей
- русский язык (свободный)
- опыт работы с ITSM системами
- умение вести бизнес переписку
Условия:
- работа в команде
- белая заработная плата
- оформление по ТК
- ежемесячная премия за соблюдение KPI
- ежегодная премия (13-я зарплата)
- график работы 5/2
- удаленная работа (строго с территории РФ)
