Инженер технической поддержки

Обязанности:

• Приём и обработка заявок в системе ServiceDesk и по телефону;
• Удалённое подключение для диагностики решения инцидентов, связанных с техническими ошибками, консультации пользователей по использованию некоторых модулей ПО Банка;
• Анализ / диагностика и настройка внутрибанковских приложений;
• Понимание работы локальной сети, знание основных сетевых служб и сервисов, работа с командной строкой и Active Directory (домен), мобильными устройствами (Apple / Android).

Требования:

• Высшее образование;
• Аналогичный опыт работы от года;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Офис метро ул. Академика Янгеля (шаговая доступность);
• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Оформление по ТК РФ + мед. страховка, через 3 месяца работы;
• Обучение в процессе работы;
• Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста;
• Заработная плата обсуждается по итогам собеседования.