з/п не указана
Воронеж
От 1 года до 3 лет
Банк ВТБ приглашает тебя присоединиться к команде контактного центра на позицию
Специалист голосовой и чат поддержки
Каждый день мы становимся лучше не только для клиентов, но и для более 50 тысяч сотрудников компании.
Вместе с нами ты можешь помогать миллионам людей, создавая своё стабильное и надежное будущее.
Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами.
В контактном центре ВТБ тебя ждут:
- Стабильный и прозрачный доход: оклад + ежемесячная премия, на которую ты можешь влиять;
- Гибкий график, с возможностью перехода на гибрид;
- Официальное оформление в штат банка с первого дня;
- Пакет ДМС со стоматологией с первого месяца работы, страхование при выезде за рубеж, скидки на абонементы в фитнес-клубы;
- Комфортный современный офис: зоны тихого и активного отдыха, кафетерий, учебные классы, переговорные комнаты со встроенными мультимедийными системами;
- Разнообразные карьерные пути для роста и развития;
- Возможность построить свой карьерный трэк в разных направлениях:
- обслуживание vip клиентов
- работа в экспертной линии
- Развитие команды в роли наставника или функционального тренера;
- Рост до позиции руководителя и лидера своей команды.
Задачи специалиста:
- Принимать звонки от клиентов банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
- Консультировать клиентов в чате, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
- Участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса.
Требования:
- Опыт работы в контактном центре от 3 месяцев;
- Опыт работы в клиентском сервисе в чат-поддержке - как преимущество;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Высокая скорость печати.
Для собеседования:
- Нажми на кнопку откликнуться;
- Дождись звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня;
- Получи приглашение на собеседование.
Ждем тебя в нашей команде!
