-удаленно-
Flomni.com – сервис омниканальных чат-ботов для Entherprise и medium businesses. Наши решения на базе ИИ автоматизируют до 90% коммуникаций, помогая таким компаниям, как СДЭК и Уральские авиалинии, растить эффективность общения с клиентами. Например, быстрее и точнее отвечать на запросы в поддержке.
Мы ищем CRM-специалиста с опытом в В2В, чтобы развивать взаимодействие с клиентами и партнерами через рассылки и систему лояльности.
Что важно:
- Опыт работы с базами от 5000 контактов.
- Опыт с рассылками для В2В.
Задачи:
• Запуск и поддерка триггерных рассылок через основные каналы: e-mail, WhatsApp, Telegram, а также в автоворонках и ботах;
• Сегментирование базы данных и тестирование различных контент-стратегий для каждого сегмента;
• Разработать программу лояльности;
• Разработка контент-стратегии на основе исследований (мы уже провели большое количество интервью по развитию клиентов);
• Поиск и проверка гипотез: выдвижение и расстановка приоритетов с последующим A/B-тестированием;
• Сбор и внедрение лучших отраслевых практик.
Условия:
- Удаленная работа;
- Ориентируемся на ваши ожидания по доходу.
