Приглашаем ответственного, активного, позитивно-настроенного сотрудника с высшим/неполным высшим образованием на должность Администратора детского центра (ВЫХОДНОГО ДНЯ и Администратор на вторую половину дня, ВЕЧЕРНИЙ).
Нам важно, чтобы Вы умели находить для каждого клиента развивающие возможности в наших центрах! Мы дорожим нашим именем и репутацией.
Обязанности:
- Работа с новыми клиентами: консультирование и персональный подбор программ центра, выявление индивидуальных потребностей, запись, заключение договоров, прием оплат;
- Работа с текущими клиентами: отслеживание и контроль наполняемости групп и притока новых клиентов. Работа с клиентами, записавшимися на пробные занятия. Опросы, беседы, предложение новых услуг для постоянных клиентов, приглашение на мероприятия Центра;
- Работа в CRM- системе (если нет опыта – научим!), подготовка отчетности в Excel;
- Учет и анализ пожеланий и потребностей со стороны детей и родителей;
- Работа с конфликтными ситуациями, анализ причин прекращения сотрудничества, подготовка альтернативных предложений и возобновление отношений, работа с возражениями;
- Тесное взаимодействие с администраторами других филиалов;
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенный пользователь ПК и популярных мессенджеров;
- Опыт работы на позиции администратора или менеджера по продажам приветствуется;
- Умение взаимодействовать с родителями, навыки делового корректного общения;
- Интерес к теме детского развития, педагогике, образованию;
- Ответственность, исполнительность, хозяйственность;
- Быстрая обучаемость;
- Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности"
- В ситуациях форс-мажор на рабочем месте – оказать максимальное содействие коллегам;
Условия, график работы:
Администратор вторая половина дня (вечерний): №1) Пн. - Чт. 13:00 – 21:00 + Сб. 10:00 – 16:00 №2) Пн-ПТ ( 17.00-22.00);
Администратор выходного дня: №1) СБ. и ВС. 9:00 – 19:00 (может быть до 20:30); №2) Сб. и ВС. 9.30-22.00; №3) Сб. и ВС. ( 9.30-16.30 и 16.30-22.00) "
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц;
- Оформление по ТК РФ, Самозанятый, договору ГПХ;
- Предварительное обучение (пробные 2 дня для понимания функционала, стажировка);
- Дружный и отзывчивый коллектив;
- Поддержка и содействие, если наш сотрудник стремится к профессиональному и личностному росту.
Мы можем рассмотреть кандидата без опыта работы, но действительно желающего трудиться, учиться и развиваться.
Частичная занятость, полный день; неполный день;
Возможна подработка: по выходным;
23 года на рынке образовательных услуг;
Развитие и обучение сотрудника;
Психологическая поддержка сотрудника;
Давайте познакомимся?!
