В компанию “Обед.ру” мы ищем специалиста технической поддержки по подключению ресторанов.
Чем предстоит заниматься:
— Работа в собственной CRM системе;
— Быстро и неравнодушно посредством звонков и писем отвечать на вопросы и решать проблемы, с которыми столкнулись наши контрагенты;
— Вносить полученную информацию в специализированную программу (CRM);
— Консультация контрагентов по функционалу личного кабинета;
— Работа с обратной связью;
— Контроль решения заявок;
— Выполнение задач от руководителя отдела.
От вас ожидаем:
-
Хорошие навыки работы с ПК;
-
Знание Excel (ВПР, сводные таблицы), Power BI;
-
Опыт работы оператором call-центра от 6 месяцев и опыт работы с CRM будут вашим преимуществом.
Условия:
-
Работа в стабильно развивающейся компании;
-
Удаленный формат работы;
-
Большой дружный коллектив;
-
График работы 2/2 с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00;
-
Оформление согласно ТК РФ;
-
"Белая" заработная плата;
-
Возможность профессионального роста;
-
Полный рабочий день;
-
Компенсация занятий фитнесом(50%, до 20 тысяч в год);
-
Бонусная карта "ВкусВилл"(возврат 15% от стоимости покупки на карту для последующих покупок);
-
Удаленный формат работы с редкими выездами в офис.
