Начальник отдела технической поддержки

Обязанности:

— Формирование отдела технической поддержки клиентов - агентов

— Обеспечение поддержки и повышения уровня SLA

— Самостоятельное оказание технической поддержки клиентов
Требования:

— Опытный пользователь ПК;

— Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;

— Стрессоустойчивость;

— Обучаемость;

— Навыки планирования и организации рабочих процессов.

Условия: Оформление по ТК РФ- отпуск, больничный, полностью белая заработная плата

График работы по договоренности