50000 до 50000 RUR
от
Москва
" Смарт", интернет-провайдер, составивший конкуренцию большой тройке операторов в предоставлении услуг связи жителям частных домов на территории Новой Москвы. Рынок растет, и мы намерены занять лидирующее положение!
Ищем ответственных и целеустремленных кандидатов, которые готовы помогать нашим абонентам.
Обязанности:
- Консультирование абонентов в чатах;
(Отвечать на сообщения в чатах и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списаны средства);
- Техническая помощь и консультация абонентов по техническим вопросам;
- Обработка входящих запросов;
- Консультирование абонентов по работе с настройками сетевого оборудования и вопросам доступа к сети;
- Работа в crm Битрикс24;
- Настройка программного обеспечения удаленно;
- Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь, умение правильно изолгать свои мысли;
- Опытный пользователь ПК;
- Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8/8.1, 7, XP;
- Дисциплинированность, ответственность и коммуникабельность;
- Желание обучаться и познавать новое
Условия:
· Условия:
- Удаленная работа в формате home office по графику 5/2, с 09:00 до 18:00 (обсуждается);
- Зп 50 000 руб;
- Полностью удаленная работа, необходимо: тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом;
- Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
- Обучение оплачивается.