Начинающий специалист в IT

ОБЯЗАННОСТИ:

• Консультирование и решение тех. проблем по телефону;
• Обработка входящих чатов;
• Работа с заявками в тикет-системе;
• Удержание заданного показателя по уровню сервиса поддержки клиентов.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Уверенный пользователь ПК, умение работать с CRM системой, знание ПО Microsoft Office;
• Внимательность, ответственность, быстрая обучаемость, коммуникабельность, работа в команде, грамотная речь.

УСЛОВИЯ:

• Работа в федеральном банке ТОП-20 с высокой корпоративной культурой;
• Официальное оформление по ТК РФ с 1 дня;
• Наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации;
• У нас самый уникальный портфель бенефитов по программе софинансирования (ДМС со стоматологией, фитнес, школа ин. языков на выбор, скидки на коробочные продукты банка и партнеров);
• Карьерный рост, обучение сотрудников;
• Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью!