Менеджер по рекламациям (претензиям)

Группа компаний "Деловые Линии"‚ один из лидеров в сфере междугородних грузоперевозок‚ приглашает кандидатов на вакансию Менеджер по рекламациям.

ГАРАНТИИ ОТ НАС:

• Прозрачная система оплаты труда: стабильный оклад и премия за выполнение плановых показателей;
• Обучение за счет компании и опытный наставник на период адаптации;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• График работы: 5/2 (9:00-18:00).

Место работы: г. Владивосток, ул. Посадская, д. 20.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

• Кафетерий льгот после 1 года работы: расширенный полис ДМС со стоматологией или компенсация затрат, которую можно потратить по своему усмотрению на: спортивные занятия/оздоровительный отдых, в том числе детский/проценты по действующим ипотечным кредитам/ медицинские услуги;
• "Деловые" бонусы от партнеров компании: обширная электронная библиотека (более 2500 бесплатных книг), скидки на перевозку и другие предложения;
• Корпоративный спорт (15 команд в разных городах) и участие в массовых забегах от «Деловых Линий»;
• Сувениры и призы сотрудникам за участие в корпоративных конкурсах;
• Экскурсии и подарки детям сотрудников;
• Действует акция "Приведи друга"! За каждого сотрудника, трудоустроенного по вашей рекомендации, выплачиваем премию 15 000 рублей.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Разъяснять клиентам правила и условия приема, выдачи, хранения и транспортировки грузов, ответственности грузоотправителя;
• Принимать и помогать в решении вопросов по претензиям клиентов по перевозкам грузов;
• Вести претензионное делопроизводство (акты и фотофиксация выявленных повреждений груза);
• Искать недоставленный по назначению груз с помощью анализа информации в базе данных, и организовывать доставку обнаруженного груза до конечного получателя;
• Обрабатывать результаты инвентаризации склада компании.

МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС:

• Образование среднее профессиональное или высшее;
• Опыт аналогичной работы от 1 года (желательно);
• Навык анализа информации и обработки отчетных данных;
• Владение MS Office на уровне уверенного пользователя.

Работать в "Деловых Линиях" – это надежно и стабильно!

Трудоустройство осуществляет ООО "Деловые Линии".