Администратор гостиницы

Обязанности:

• Прием, регистрация, размещение и выписка гостей.
• Прием и распределение входящих звонков.
• Бронирование номеров.
• Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля.
• Работа с кассовым аппаратом и терминалом.
• Работа в гостиничной программе Sheltor в части управления номерным фондом.
• Предоставление информации об услугах отеля.
• Обработка просьб и жалоб гостей.
• Ведение отчетности в рамках своей компетенции.
• Взаимодействие с другими службами отеля..

Требования:

• Опыт работы на должности администратора.
• Образование не ниже среднего.
• Опыт работы в программе Shelter будет приветствоваться, умение пользоваться компьютерной техникой
• Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, несоориентированность, позитивный настрой.
• Знание основ делового этикета и правил гостеприимства.

Условия:

• сменный график 1/3
• своевременная зп 2 раза в месяц
• стабильная премия.

Знание языков:

Английский : средний