Специалист технической поддержки (junior)

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: Лаборатория Умного Вождения
Уровень зарплаты:
от 55000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
улица Маршала Говорова 29
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Консультирование по вопросам неисправностей, логике работы телематического, охранного оборудования, установленного на автотранспорте Клиентов;
  • Настройка/конфигурирование оборудования (удалённое, с рабочих АРМов);
  • Организация работ по устранению неисправностей охранного, мониторингового и поискового оборудования;
  • Консультирование частных и корпоративных Клиентов по эксплуатации web порталов и desktop приложений Компании, а также их администрирование;
  • Контроль технического состояния оборудования в процессе эксплуатации.

Требования:

  • Рассматриваем кандидатов без релевантного опыта, готовы обучать;
  • Знание ПК на уровне пользователя;
  • Опыт ведения телефонных переговоров с Клиентами;
  • Опыт работы с претензионными Клиентами.

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
  • Белая заработанная плата (фиксированный оклад + KPI, оклад на испытательный срок 50000 руб на руки; после испытательного срока 55000 руб на руки+ бонусы, совокупный доход 60000-65000 руб);
  • График работы: 5/2, с 9.00 до 18:00 (плавающие выходные)
  • Соцпакет (ДМС для сотрудников и детей + стоматология после прохождения испытательного срока);
  • Обучение и поддержка наставника на весь период испытательного срока (3 мес, на момент испытательного срока график работы 5/2 с 09:00 до 18:00);
  • Профессиональный и карьерный рост;
  • Развитая корпоративная культура;
  • Работа в многофункциональном Бизнес - центре "Командарм" недалеко от м. Кировский завод;
  • Возможная отсрочка от призыва;
  • Льготная ипотека