Менеджер клиентского сервиса

Привет!

Мы - СДЭК Жуковский - команда с классными результатами и амбициозными целями. Мы входим в топ-5 лучших франчайзинговых подразделений СДЭКа по обороту и стремимся в будущем году стать первыми.

Сейчас мы находимся в поиске менеджера клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Прием обращений с целью консультации клиента и установления долгосрочных отношений (входящие звонки и смс)
• Консультация действующих клиентов по личному кабинету (настройка кабинета, предоставление доступов)
• Работа с документами (оформление договоров, счетов, перезаключение договоров)
• Осуществление допродаж уже действующим клиентам

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года
• Опыт работы с Битрикс 24 (будет плюсом), Word, Googl (таблицы, документы)
• Навык телефонных переговоров

Условия:

• Работа из офиса по адресу: Жуковский, ул. Луч, д.20
• График 5/2 с 9:00 до 18:00
• Оформление по ТК РФ
• Оплачиваемый отпуск и больничные
• Заработная плата: оклад + KPI, совокупно 45 000 - 55 000 руб. на руки
• Выплаты заработной платы 2 раза в месяц
• Постоянное повышение квалификации: компания оплачивает прохождение курсов и тренингов

• Выездные тимбилдинги: Один-два раза в год мы организуем выездные мероприятия, где команда может не только укрепить связи, но и отлично провести время.

• Активная корпоративная жизнь- вместе отмечаем праздники и достижения, проводим конкурсы среди сотрудников;

• Работа в компании, предоставляющей полезный и ценный продукт;
• Возможность получить новый опыт в стабильной и динамично развивающейся нише e-commerce.

Если вакансия заинтересовала вас - скорее откликайтесь! Мы будем рады познакомиться с вами!