Руководитель отдела по работе с собственниками

Апарт-отель бизнес-класса "WELL" приглашает на вакантную должность Руководителя отдела по работе с собственниками.

Обязанности:

• Обеспечивать актуализацию всех действующих договоров с собственниками, вносить ключевые данные в CRM-систему;
• Координировать процесс приемки апартаментов, оформлять акты приемки и договора на коммунальные услуги, взаимодействовать с собственниками и внутренними службами;
• Руководить приемом, обработкой и урегулированием вопросов и претензий собственников, следить за соблюдением процедур и вносить данные в CRM-систему;
• Организовывать и проводить презентации для собственников, готовить коммерческие предложения, добиваться подписания договоров на управление апартаментами;
• Обеспечивать заключение договоров с собственниками на покупку и установку стиральных машин, контролировать процесс выполнения;
• Организовать систематизацию папок с документами клиентов, обеспечивать переименование файлов в соответствии с корпоративными стандартами и удаление устаревших документов;
• Отслеживать и управлять дебиторской задолженностью по коммунальным платежам, взаимодействовать с бухгалтерией и собственниками для урегулирования вопросов.

Требования:

• Средне-профессиональное и/или высшее образование;
• Опыт работы от 1 года на аналогичной должности;
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы с ОТА-каналами, PMS-системами (Ecvi), Bitrix24 будет вашим преимуществом.

Условия:

• График работы 5/2, рабочий день 09:30-18:30;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Офис в 7 минутах ходьбы от станции м. Балтийская;
• Обучение и участие в конференциях за счет компании;
• Корпоративы, тимбилдинги, тренинги;
• ДМС после 6 месяцев работы в компании.