Менеджер-оператор по туризму

Туроператор занимающийся с 1995 года организацией приема гостей в Санкт-Петербурге из городов России и зарубежья, приглашает на работу.

Обязанности:

• Работа с электронной почтой (переписка с агентствами, клиентами и партнерами);
• Взаимодействие с агентствами и клиентами: прием заявок на бронирование, формирование подтверждений, отслеживание полноты сведений о туристах, выставление счетов через онлайн системы оплаты (Робокасса) и контроль оплаты заявок, формирование списков туристов и графика проведение экскурсий;
• Взаимодействие с партнерами: организация транспортного обслуживания (бронирование различных видов транспорта, проверка счетов и контроль оплаты услуг, подача уведомлений в ГИБДД), организация экскурсионного обслуживания (подача заявок в музеи, привлечение к работе гидов-экскурсоводов, проверка счетов и контроль оплаты услуг).
• Работа с сайтом: выкладка туров, отслеживание актуальности информации.
• Составление и расчет программ групповых и индивидуальных туров, формирование финансовых и аналитических отчетов.

Требования:

• Опыт работы в сфере внутреннего туризма или наличие профильного образования.
• Отличное знание основных экскурсионных направлений по Санкт-Петербургу и пригорода.
• Уверенный пользователь ПК, быстрая обучаемость.
• Приветствуются навыки работы в 1С, CRM системах.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Ответственность, коммуникабельность, четкость, аккуратность, собранность.
• Быстрота реагирования, стрессоустойчивость.

Условия:

• Место работы: Лиговский пр-кт,43-45, 5 минут пешком от станции метро «Восстания» (Центр города).
• Работа в офисе, график работы 5/2 с 10.00 до 19.00
• Оформление по ТК РФ.
• Стабильная компания, с хорошей репутацией, на рынке с 1995 г..
• Возможность совершать поездки с большими скидками.
• Корпоративы и дни рождения.