Специалист в контакт-центр

Обязанности:

• Переговоры с образовательными учреждениями и корпоративными клиентами по вопросам реализации дополнительных образовательных программ
• Подготовка коммерческих предложений, очные (в школах Москвы) переговоры с потенциальными заказчиками, телефонные переговоры с повторными заказчиками
• Работа с CRM (Bitrix), функция консультации по подбору курса и проверки первичных данных заказчиков и рассылка информации об оплатах
• Анализ конкурентоспособности дополнительных образовательных программ, реализуемых Университетом
• Организация и проведение маркетинговых исследований по сегменту дополнительного образования
• Анализ спроса на услуги дополнительного образования по всем этапам воронки коммуникации со слушателями

Требования:

• Высшее образование

• Знание офисного пакета, готовность к работе с CRM (Bitrix)

• Опыт в продажах (b2b), можно любые услуги, не только образование

• Гибкость переговорной позиции

• Целеустремленность и психологическая готовность к 50-100 звонкам в день

Условия:

• 65-75 тыс. руб. (Оклад + стимулирующие выплат в зависимости о выполнения плана);

• 5/2 с 9.00 до 18.00, возможен плавающий график (вторник-суббота);

• Официальное оформление по ТК РФ, "белая" заработная плата;

• Возможности для обучения;
• Скидки на дополнительное обучение в структурах Университета