Менеджер по работе с клиентами

ContactOn – контактный центр интернет-магазина "Сантехника-онлайн", компании, занимающей 5-е место в российском e-commerce.
Нам нужны инициативные, вежливые сотрудники с чувством юмора и желанием делать жизнь наших клиентов лучше.

«Объединяя профессионалов и технологии, мы помогаем людям создавать идеальное пространство для жизни».

Что предстоит делать:

• Приём и распределение входящих звонков (без поиска клиентов);
• Сопровождение / консультации по активным заказам покупателей;
• Исходящие звонки клиентам для подтверждения доставки;
• Информировать клиента о несостоявшейся доставке;
• Работа с возражениями клиентов;
• Информировать клиента о готовности заказа и иные поручения руководителя.

Нам важно:

• наличие компьютера/ноутбука и гарнитуры, а также отсутствие шума для выполнения функционала;
• ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
• грамотность речи;
• готовность учиться новому;
• коммуникабельность;
• приветствуется опыт работы в call-центре (оператор, менеджер по продажам, специалист по продажам, консультант).

Мы готовы предложить:

• график работы 2/2;
• удаленный формат работы;
• корпоративное обучение для ввода должность;
• официальное трудоустройство с первого дня;
• своевременную выплату заработной платы;
• оплата с первого дня обучения;

Эта позиция может стать для тебя отличной стартовой возможностью для карьерного роста, а также платформой для профессионального развития.
Все зависит от тебя!

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!