Менеджер по работе с постоянными клиентами

Чем занимаются наши коллеги из отдела сервиса?

• Выстраивают долгосрочные партнерские отношения с действующими Клиентами (средний пул на сопровождении - 120 Клиентов);
• Проводят личные переговоры на уровне первых лиц компаний по развитию партнерских отношений с Клиентами (по телефону и в онлайн-формате);
• Экономят более 35% времени Клиентов за счёт внедрения в их работу СПС КонсультантПлюс и других услуг компании;
• Курируют Клиентов по всем возникающим вопросам.

За что ценят и любят нас?

• Долгая и успешная история на рынке;
• Первоклассная школа сервиса и продаж;
• Реальное, а не номинальное развитие и карьерный рост внутри компании;
• Современный офис в центре Москвы;
• Востребованный и качественный продукт СПС Консультант Плюс, за который не стыдно;
• Нестандартный подход к каждому клиенту и постоянное улучшение качества сервиса;
• Открытость руководства к мнению сотрудников и культура обратной связи;
• Теплая и неповторимая атмосфера человеческих взаимоотношений;
• Баланс работы и личной жизни благодаря гибридному графику;
• Средний доход специалистов 80-90 000 (доход лучших - 100 000-120 000, у всех наших менеджеров по сопровождению нет зарплатного «потолка»). Остальное в ваших руках!

За что мы будем ценить и любить вас?

• Умение выстраивать партнерские отношения с клиентами и выявлять их ключевые потребности;
• Умение слышать клиента;
• Аппетит к новому и желание учиться;
• Стремление не останавливаться на достигнутом и делиться опытом;
• Открытость мышления и умение искренне радоваться командному успеху.