Руководитель контакт-центра

Дата размещения вакансии: 28.10.2024
Работодатель: Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Нижегородской области Медицинский информационно-аналитический центр
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Нижний Новгород
улица Пожарского 20
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • руководство деятельностью отдела
  • подбор персонала, управление персоналом
  • взаимодействие со сторонними организациями
  • подготовка ответов на жалобы, обращения
  • аналитические справки, отчеты и пр.
  • консультация населения по вопросам организации медицинской помощи, разработка скриптов

Требования:

  • высшее образование
  • грамотная речь, умение слышать и слушать
  • коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость
  • ответственность, высокая работоспособность
  • опыт работы в контакт-центре от 2-х лет
  • отличное владение компьютером, знание офисных приложений

Условия:

  • работа в государственном бюджетном учреждении
  • полный социальный пакет
  • режим работы с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00, обед с 12:00 до 12:48
  • возможна выплата квартальных премий