Менеджер по работе с клиентами (входящий трафик)

Компания POS<IT>RON – оператор платежных сервисов “наземного” эквайринга (Payment service provider in Card Present Area), предоставляющий платежные сервисы ритейлу (розничному продавцу), финансовым и иным компаниям «под ключ».

Для работы с клиентами требуется менеджер по работе с клиентами без "холодных звонков".

Обязанности:

• Прием входящих звонков и письменных обращений;
• Консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
• Ведение клиентов от заявки до подключения эквайринга;
• Выставление счетов, контроль оплат;
• Документооборот;
• Кросс-функциональное взаимодействие с отделами компании.

Требования:

• Опыт работы менеджером по продажам или оператором Call-центра от 1 года желателен;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Быстрообучаемость;
• Знание продуктов эквайринга и опыт работы с POS-терминалами будут преимуществом;
• Опыт работы в 1С;
• Вежливость и пунктуальность.

Условия:

• Премии за кросс-продажи;
• Дружный коллектив;
• Гибридный график работы (офис и удаленная работа)