Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы всех ПК и устранение неисправностей;
• Установка и настройка ПО для корректной работы;
• Ремонт используемой техники;
• Обеспечение информационной безопасности и защиты от хакерских атак и спама;
• Сопровождение настройки системы видеонаблюдения, СКУД, «Битрикс», 1С;
• Техническое обслуживание работы компьютеров и оргтехники, заправка картриджей, ремонт компьютеров и оргтехники;
• Ведение базы заявок на обслуживание, ремонт, заказ комплектующих для компьютеров и оргтехники;
• Сборка, диагностика и подключение рабочих компьютеров, серверов;
• Сборка, тестирование и настройка нового оборудования;
• Настройка сетевой печати, сканирования, общего доступа к файлам.

Требования:

• Компьютерная грамотность. Нужно понимать, как работает софт и приложения, и уметь устранять проблемы с ними. Также необходимо знание аппаратной части ПК («железа»);
• Навыки настройки оборудования. Принтеры, сканеры, МФУ;
• Опыт работы с технической документацией;
• Коммуникативные навыки. Важно уметь вежливо и корректно общаться с пользователями;
• Стрессоустойчивость;
• Внимательность. Желательно запоминать информацию с первого раза, чтобы не переспрашивать собеседника и быстро разобраться, в чём проблема;
• Многозадачность.

Условия:

• Мы предлагаем стабильную работу в крупной, надежной, успешно развивающейся компании;
• Оформление в штат согласно трудовому законодательству;
• "Белая" зарплата выплачивается 2 раза в месяц;
• Мы находимся: ОЭЗ ППТ «Центр» располагается на территории Новоусманского района Воронежской области, с северной стороны ОЭЗ ППТ «Центр» примыкает к индустриальному парку «Масловский»;
• Обеды за счет компании;
• Служебный транспорт до места работы.