з/п не указана
Воронеж
не требуется
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.
Мы в поисках специалиста технической поддержки для устранения заявленных IT-проблем у сотрудников компании в рамках зоны ответственности, возложенной на подразделение, качественно и в установленные сроки.
Чем предстоит заниматься:
- обрабатывать поступающие инциденты посредством Help Desk;
- документировать в заявке все свои действия по решению и диагностике проблемы;
- передавать на следующую линию технической поддержки проблемы, выходящие за рамки зоны ответственности специалиста.
Что мы ждем от кандидата:
- знание MS Office, средств удаленного доступа;
- понимание принципа работы 1С;
- представления о СУБД;
- общая компьютерная грамотность.
Что мы предлагаем:
- собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
- профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
- участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!;
- полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.
А еще:
- медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
- доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
- единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
- скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.
