Авто.ру — это место, где продают и покупают машины.
Сервис становится всё технологичнее, появляются новые сервисы для продавцов, покупателей и автовладельцев. И нам нужны менеджеры по работе с клиентами, которые помогут сервису становиться лучше с каждым днём.
Если у тебя есть опыт работы с клиентами или в продажах и тебе интересна сфера авто, то это вакансия для тебя!
Что нужно делать:
-
обрабатывать поступающие заявки на подбор автомобиля мечты;
-
выявлять потребности клиента и предлагать варианты авто на сервисе Авто.ру (путем исходящих звонков);
-
организовывать звонок клиента и дилера для дальнейшего общения;
-
вести отчетность в CRM-системе.
Мы не занимаемся продажей автомобилей. Мы помогаем клиентам найти подходящий автомобиль и связаться с дилером.
Мы ждем, что вы:
- работали в телефонных продажах или консультировали клиентов на исходящей линии по телефону;
- уверенно пользуетесь ПК: можете найти нужную информацию, установить программу, использовать горячие клавиши;
- не боитесь общаться с клиентами, так как у нас нет скриптов, только живое общение;
- любите помогать людям и дружелюбны.
Будет плюсом, если вы:
- знаете, как работают call-центры;
- разбираетесь в марках и моделях авто (мы не требуем углубленных знаний);
- работали в CRM-системах.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный);
- ежемесячный оклад — 35000 тыс. рублей, премии при выполнении плана — до 35000 тыс. рублей;
- фиксированный график работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени;
- удалённая работа — можно работать из тихого места в любом городе;
- компенсация расходов на интернет;
- обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.
