Специалист технической поддержки

ALL WE NEED - это активно развивающийся бренд одежды с многолетней историей.

Мы создаем успешный и качественный продукт, который так любят наши клиенты.

Ваши задачи:

• Техническая поддержка сотрудников офиса/удаленных сотрудников, розничных магазинов, склада;
• Ведение учета заявок в программе Service Desk;
• Диагностика, мелкий простой ремонт, сборка ПК;
• Организация рабочих мест: ПК, ноутбуки, IP телефония;
• Установка и настройку программ: 1С, Bitrix24, Microsoft Office;
• Настройка оргтехники (принтеры, сканеры);
• Настройка ККТ в магазинах, регистрация касс, замена фн;
• Настройка работы видеокамер в магазинах;
• Помощь в организации открытий магазинов, переездов;
• Профилактика работы оргтехники;
• Инвентаризация ИТ оборудования;
• Готовность к командировкам и разъездам по магазинам (10%) работы.

От Вас ожидаем:

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
• Знание принципов диагностики ПК, касс и оргтехники, умение настраивать и обслуживать оборудование, кассовую технику;
• Знание: Windows, 1С на уровне технического специалиста, настройки сетевых подключений, кассового оборудования, IP - телефонии;
• Вежливость, доброжелательность, коммуникабельность, ответственность, желание вникать в процессы компании и развиваться.

Условия работы:

• Официальное оформление;
• График 5/2 с 09:00-18:00 или с 10:00-19:00, офис + выезды в магазины, по необходимости командировки;
• Оплачиваемый отпуск и больничный;
• Отличные возможности для своего профессионального роста и развития;
• Дружная команда, нацеленная на результат;
• Офис в шаговой доступности от м. Трубная/Цветной бульвар/Сухаревская;
• Скидки на продукцию компании до 50%!