Инженер IBM

Обязанности:

• Диагностика и локализация неисправностей;
• Поиск Workaround-решения и разрешение инцидентов;
• Ведение Case-ов у вендора, эскалация запросов производителям оборудования и ПО, идентификация проблемы, диагностика, анализ результатов и подготовка рекомендаций по разрешению проблем;
• Отработка запросов на изменения: планирование работ, проведение изменений, проверка работы после внесения изменений;
• Выполнение работ по замене/ремонту неисправных компонентов оборудования, монтажу/демонтажу компонентов оборудования, настройке и/или переинсталляции;
• Взаимодействие с инженерами других служб и подразделений;
• Выполнение работ при строгом соблюдении имеющихся правил и инструкций;
• Составление и обновление документации по новым и изменяемым процедурам.

Требования:

• Опыт работы с серверами IBM x-series, p-series и/или системами хранения данных IBM и/или ленточными библиотеками IBM в объеме:
• основные технические характеристики, установка, настройка, обслуживание, диагностика и решение проблем;
• Знание одной или нескольких ОС: Linux, AIX в объеме: инсталляция, настройка, диагностика и решение проблем на уровне системного администратора;
• Опыт работы с SAN;

Условия:

• График работы 5\2 с 10-00 до 18-30 гибрид \ удаленка.
• Офис в десяти минутах спокойным шагом от м. Савеловская.
• Забота о своих сотрудниках: готовы компенсировать обучение и сертификацию, а также изучение английского языка.
• Корпоративные скидки на фитнес.
• ДМС.
• Компенсация больничного от компании.
• Кафе и буфеты на территории офиса, бесплатные завтраки.
• Дружелюбная атмосфера и работа бок о бок с гуру ИТ-рынка.