Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 24.10.2024
Работодатель: Шумейко Дмитрий Евгеньевич
Уровень зарплаты:
от 50000 до 80000 RUR
Город:
Тюмень
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Группа компаний «Шумейко и Партнеры» — это надежный партнер в сфере кадрового, бухгалтерского и юридического сопровождения, а также вопросах налогового структурирования и налоговой безопасности.

О компании:

Одним из ведущих направлений нашей деятельности является оказание услуг аутсорсинга - удаленного бухгалтерского сопровождения.

Наши клиенты — это компании малого и среднего бизнеса различных видов деятельности и систем налогообложения, владельцы и руководители которых предпочитают передать ведение бухгалтерского учета нашей компании.

Наши ценности:

Компания фокусируется на высоких стандартах качества и индивидуальном подходе к каждому клиенту. Мы стремимся создать атмосферу доверия и сотрудничества, что позволяет нашим клиентам сосредоточиться на развитии своего бизнеса, зная, что их бухгалтерия находится в надежных руках.

Сейчас мы ищем Технического специалиста, который станет надежной поддержкой для нашей команды, нацеленного на оптимизацию рабочих процессов, развитие и внедрение новых технологий.

Обязанности:

  • Настройка и администрирование телефонии и почтовых сервисов, обеспечение бесперебойной коммуникации внутри компании и с клиентами.
  • Работа с мессенджерами, чат-ботами и другими цифровыми инструментами для повышения эффективности взаимодействия в команде.
  • Работа с ЭЦП., CRM.
  • Сопровождение перехода с Битрикс24 на альтернативную CRM, включая настройку, обучение пользователей и поддержку бухгалтеров в адаптации к новому сервису.
  • Исследование и внедрение новых AI-технологий, включая чат-боты и автоматизацию процессов, с целью оптимизации работы компании.
  • Оказание поддержки и консультирование команды по новым инструментам и технологиям.

Требования:

  • Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет. Знание систем управления проектами, CRM и инструментов автоматизации.
  • Знание телефонии и почтовых сервисов.
  • Способность анализировать и оптимизировать рабочие процессы, а также внедрять новые технологии, включая AI-решения.
  • Самостоятельность и инициативность.
  • Открытость к новым знаниям, готовность к обучению.

Условия:

  • Удаленный формат работы.
  • Доход 50 000 – 80 000 руб.
  • Оформление через ИП или СМЗ.